Pidä vastuunvaihdot sujuvina.
Asiakaspalvelu voi hoitaa maksamisen, kun eläinlääkäri viimeistelee merkintöjään. Saman potilastiedon eri osia voi käsitellä yhtä aikaa ilman vuorottelua.
ELÄINLÄÄKÄRIKLINIKAN OMA ALUSTA
Koko klinikkasi.
Yhdessä.
Ajanvaraus, hoito ja laskutus yhdessä työnkulussa. Roan yhdistää tiimisi potilaan ympärille — ensimmäisestä varauksesta viimeiseen seurantaan.
Koko työpäivä näkyvissäROANIN AJANVARAUS / DEMOKLINIKKA
Yksi yhtenäinen potilaskertomusToimii mobiilissa, missä tahansaOffline-tuki yhteyskatkoihinYhdelle tai useammalle toimipisteelle
Tehty klinikan arkeen
Työpäivä on yhtä ketjua.
Niin pitäisi olla ohjelmistonkin.
Täysi odotustila. Venyvä vastaanottokäynti. Asiakas valmiina maksamaan. roan pitää seuraavan ihmisen liikkeessä, ja oikeat tiedot ovat jo valmiiksi esillä.
Näe koko tarina.
Kotitalous, sairaushistoria, lääkitys ja laskutus samassa näkymässä. Jatka keskustelua, kun taustat ovat jo tiedossa.
Tee seuraavasta vaiheesta selvä.
Tiedä, mikä vaatii huomiota, kuka käsittelee potilastietoa ja mitä tapahtuu, kun tallennat muutoksen.
Päivä roanissa
Jokainen vastuunvaihto.
Yksi yhtenäinen työnkulku.
Tutustu oikeaan tuotteeseen täydestä ajanvarauskalenterista maksettuun laskuun.
Kiireinen päivä. Tiedot käden ulottuvilla.
Näe potilas, käynnin syy ja seuraava toimenpide poistumatta ajanvarauksesta. Osoittimella näet yhteenvedon; avaamalla varauksen voit ilmoittaa asiakkaan saapuneeksi, tarkastella potilaskertomusta tai muuttaa aikaa.
Pysy potilaan luona, pidä kokonaiskuva.
Sairaushistoria, jäsennellyt merkinnät ja ehdotetut laskutusrivit ovat samassa vastaanottonäkymässä. Tarkista työ ja siirrä asiakas asiakaspalveluun.
Näytä täysikokoisena
Potilas kuuluu kotitalouteen.
Näe eläimen historia yhdessä asiakkaan muiden lemmikkien, terveyssuunnitelmien ja asiakastilin kanssa. Hoidon ja talouden tiedot pysyvät yhdessä.
Näytä täysikokoisena
Lasku, joka on helppo selittää.
Eritelty lasku, terveyssuunnitelman edut ja maksettava summa selkeästi esillä. Asiakaspalvelu voi hoitaa maksun, vaikka potilasmerkinnät ovat vielä kesken.
Näytä täysikokoisena
Aitoja roanin näkymiä englanninkielisestä demosta. Kaikki kuvissa näkyvät henkilöt, klinikat ja potilastiedot ovat esittelyaineistoa.
Alustaan sisältyvät työnkulut
Enemmän työpäivästä. Valmiiksi yhdistettynä.
Tutustu roaniin sisältyvään kliiniseen sovellukseen. Ulkoiset palvelut riippuvat klinikalle määritetyistä palveluntarjoajista ja tileistä.
Ajanvaraus ja esitiedot
Tarjoa verkkoajanvaraus määritetyillä käyntityypeillä ja esitietokysymyksillä. Varaa kalenterin tyhjästä kohdasta ja kirjaa saapuminen sekä sisään kutsuminen ajanvarauksesta.
Potilaskertomukset ja mallipohjat
Käytä rakenteisia kirjauspohjia, tarkista ehdotukset ja säilytä muutosten historia. Vapauta laskutus asiakaspalvelulle, vaikka kliiniset kirjaukset ovat vielä kesken.
Diagnostiikka ja lääkkeet
Seuraa laboratoriopyyntöjä, kuvantamistutkimuksia, reseptejä ja lääkkeiden luovutusta. Tarkista lääkkeiden nouto ja kotihoito-ohjeet käynnin luovutuksessa.
Maksaminen ja seuranta
Käsittele kustannusarvioita, laskuja ja maksutietoja. Liitä uusi ajanvaraus seurantasuunnitelmaan ja jaa tehtäviä, joihin voi kirjata valmistumisen tiedot.
Toimii mobiilissa. Toimii myös offline.
Hoito liikkuu.
roan kulkee mukana.
Vastaanottohuoneesta käynnille klinikan ulkopuolelle: pidä potilas näkyvissä puhelimella tai tabletilla.
Ajanvaraus, joka mukautuu päivääsi.
Tarkista ajat, avaa potilastiedot ja siirry seuraavaan toimenpiteeseen pienemmällä näytöllä. Sama roanin työtila, eikä tarvitse palata työpisteelle.
Yhteys katkeaa. Työ voi jatkua.
Kun offline-tuki on otettu laitteella käyttöön, aiemmin avatut potilastiedot pysyvät saatavilla. Tuetut merkinnät, painot ja ajanvaraukset tallentuvat laitteelle ja synkronoidaan, kun yhteys palaa.
roan näyttää, milloin olet offline-tilassa ja mikä odottaa synkronointia. Korttimaksut, vakuutustarkistukset ja laboratoriopyynnöt vaativat edelleen yhteyden.
Kokeile demoa puhelimellasi
Harkittua tekoälyä osana työnkulkua
Hyödyllinen etumatka.
Viimeinen sana on sinun.
Anna tekoälyn luonnostella hoidon ympärillä olevaa työtä. Päätökset pysyvät hoitoa antavilla ihmisillä.
Tutustu työtilaanLuonnostele vastaanottokäynti.
Luo toimitetusta litteroinnista ehdotuksia potilaskertomukseen ja laskutettaviin eriin sanelurajapinnan kautta. Tarkista ehdotukset ennen hyväksymistä. Suora äänen tallennus edellyttää yhdistettyä litterointipalvelua.
Suunnittele tiimisi mukaan.
Kuvaa reunaehdot tavallisella kielellä ja luonnostele työvuorolista, joka tarkistetaan ennen kuin se etenee hyväksyjälle.
Tee hyväksynnästä yksiselitteinen.
Nimetty henkilö hyväksyy tai hylkää jokaisen ehdotuksen. Päätöksen tekijä jää näkyviin.
Yksi alusta. Kaksi tapaa käyttää sitä.
Me hoidamme kaiken.
Tai valitset itse.
Molempiin kuuluvat ajanvaraus, potilaskertomukset, laskutus ja seuranta. Ero on siinä, kuka huolehtii lisäpalveluista.
Voit myös yhdistellä: käytä esimerkiksi omaa tekoälytiliäsi ja anna Roanin huolehtia viesteistä.
Mitä omien API-avainten käyttö tarkoittaa?
API-avain yhdistää olemassa olevan palvelutilisi turvallisesti Roaniin. Lisäät sen kerran asetuksissa ja käytät tekoälyä ja viestejä samoissa tutuissa näkymissä. Maksat näille palveluille suoraan.
Tätä kutsutaan omien API-avainten käytöksi eli BYOK-malliksi. Roan on alusta palveluna (PaaS): mukana on kattava klinikkajärjestelmä, johon voit yhdistää omia palvelujasi tai rakentaa lisää rajapinnan avulla. Tuettuja tekoälypalveluja ovat OpenAI, Anthropic ja xAI sekä palveluntarjoajien kautta käytettävät Meta Llama -mallit. Ominaisuudet riippuvat palveluntarjoajasta.
Sinun klinikkasi. Sinun tapasi tehdä työtä.
Yksittäinen klinikka.
Yhteinen standardi monelle.
Pidä paikallisesti tärkeät yksityiskohdat ja laajempi näkymä, kun tarvitset sitä.
KLINIKOIDEN TIIMEILLE
Kaikki potilaan ympärillä.
Ajanvaraus, potilastiedot, lääkkeet, laboratoriotyöt, asiakasviestit ja laskutus kuuluvat samaan työpäivään.
- Hae asiakkaita nimen, lemmikin, postinumeron tai mikrosirun perusteella
- Hallinnoi lääkkeitä, eriä ja lääkkeiden luovutusta
- Pidä tehtävät ja jatkotoimet näkyvissä
KLINIKKAKETJUILLE
Yhtenäisyyttä, paikalliset tarpeet huomioiden.
Koordinoi työvuoroja ja kapasiteettia toimipisteiden välillä. Tarkista hinnoittelun ja hoitokäytäntöjen muutokset ennen kuin ne tulevat klinikoille.
- Määritä yhteiset säännöt ja selkeät paikalliset poikkeukset
- Ajasta muutokset ja jäljitä niiden historia
- Näe koko ketju konsernin toiminnan näkymästä
Yksityiskohdat, jotka herättävät luottamusta
Suunniteltu
vähemmän täydellisiin päiviin.
Koska kiireinen klinikka tarvitsee muutakin kuin hyvännäköisen ajanvarauskalenterin.
Voinko käyttää omia API-avaimia?
Kyllä. Yhdistä tuetut tekoäly-, sähköposti-, tekstiviesti- ja WhatsApp-tilit erikseen. Valitse tekoälymalli ja maksa palveluntarjoajille suoraan. Avaimet salataan, eikä niitä näytetä uudelleen. Roanin hallinnoimat palvelut ovat käytettävissä sopimuksen ja käyttöönoton mukaisesti.
Miten laskutus toimii?
roanin hallinnoimissa palveluissa kuukausilasku kattaa tilauksen ja paketin käyttökiintiöt sekä tarvittaessa tekoälyn lisäkäytön. Omia palveluntarjoajatilejä käyttäessäsi maksat roanille alustan tilauksen ja palveluntarjoajille suoraan niiden käytöstä. Sovittu paketti määrittää sisältyvät kiintiöt ja hinnat.
Voinko käyttää omia palveluntarjoajia vain osassa alustaa?
Kyllä. Valitse roanin palvelu tai oma yhteys erikseen tekoälylle, sähköpostille, tekstiviesteille ja WhatsAppille. Tiimisi työnkulut pysyvät tuttuina.
Mitä tapahtuu, kun yhteys katkeaa?
roan näyttää offline-tilan ja jonossa olevat muutokset. Tuettu kliininen työ voi jatkua offline-tuen avulla; ulkoiset palvelut ja verkkomaksut vaativat edelleen yhteyden.
Voivatko asiakaspalvelu ja eläinlääkärit työskennellä samaan aikaan?
Kyllä. Kliinisellä ja taloudellisella työllä on toisistaan riippumattomat lukitukset. Asiakaspalvelu voi hoitaa maksamisen, kun eläinlääkäri viimeistelee potilaskertomusta, ja läsnäoloilmaisimet näyttävät, kuka muu tietoja käsittelee.
Sopiiko roan suomalaiselle klinikalle?
roan on alun perin rakennettu brittiläisten klinikoiden työnkulkujen ympärille. Organisaation kieleksi voi valita suomen, ja suomalaisille toimipisteille on euromääräinen arvonlisäverokäsittely, suomalaiset päivämäärä- ja numeromuodot sekä suomalaisen reseptin ja lääkkeiden luovutuksen tiedot. Osa suomalaisista viranomais- ja integraatiotyönkuluista on vielä kehitteillä. Työkalut tukevat tiiminne prosesseja; kliiniset päätökset tekee aina klinikka.
Miten roan käsittelee muutoksia klinikkaketjussa?
Asetusmuutoksilla on tarkistettava historia. Tiimit voivat valmistella, ajastaa ja perua yhteisiä muutoksia, ja toimipisteille voi määrittää selkeät poikkeukset paikallisten tarpeiden mukaan.
Mitä demossa voi kokeilla?
Demossa on kuvitteellinen Ashgrove Veterinary Group, jolla on täysi ajanvarauskalenteri, potilashistoriat, vastaanottokäynnit, lääkkeet ja laskutus. Demoklinikka toimii englanniksi. Kirjaudu kirjautumissivulla näkyvillä esittelytunnuksilla.
Avaa demo ↗Tutustu seuraavaan työpäivääsi
Enemmän hoitoa.
Vähemmän esteitä.
Tutustu roaniin Tutustu tuotteeseen valmiiksi täytetyllä esittelyklinikalla.